Société
Entre appels pour des travaux d’isolation, des contrats d’énergie ou des offres de mutuelle, le démarchage téléphonique s’impose trop souvent dans notre quotidien. S’il est encadré par la loi, il reste...
4. Carrefour
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Depuis 2021, Carrefour propose "Carrefour +". Le consommateur choisit plusieurs produits dans un panel de références et peut économiser jusqu’à 10%. L’abonnement concerne des produits de beauté, d’hygiène, d’entretien et des essentiels alimentaires (café, pâtes…). Tous les magasins Carrefour ne proposent toutefois pas ce programme fidélité.
Deux autres offres, à l’essai, concernent la région de Rouen : "Carrefour + quotidien" (5,99 euros par mois pour une réduction de 15% sur 7 000 produits de marque Carrefour) et "Carrefour + frais" (7,99 euros par mois pour un rabais sur les produits frais : fruits et légumes, fromage…). L’enseigne souhaite améliorer sa formule avant de l’étendre à toute la France.
Abonnement : quelle différence avec les cartes de fidélité ?
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La différence entre les cartes de fidélité et l’abonnement à une enseigne repose sur l’accessibilité et l’engagement. Les cartes sont gratuites et sans engagement.Les abonnements sont payants et nécessitent d’être fidèle à une seule enseigne pour faire des économies. Ils s’appliquent également à partir d’un certain montant d’achat. Les programmes fidélités classiques ne demandent pas au consommateur de se restreindre à un certain panel de produits. Toutefois, un abonnement fidélité assure des réductions fixes à chaque passage en caisse.
