Publié par Thibaut Nouailhetas, le 24/03/2022

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Paiement sans contact refusé : 8 raisons qui peuvent l'expliquer
Le nombre de paiement sans contact a explosé depuis le début de l'épidémie de Covid-19. Seulement voilà : il existe encore de nombreux cas où ce dernier est rejeté et où l'utilisation du code reste nécessaire. Voici toutes les raisons qui expliquent le refus d'un paiement sans contact.

Le 11 mai 2020, date du premier déconfinement en France, le plafond du paiement sans contact est passé de 30 à 50 euros. En quelque sorte, ce jour a marqué le début du succès de cette nouvelle méthode de règlement.

En 2019, environ un tiers des règlements par carte bancaire ont été réalisés en sans contact d’après les chiffres du quotidien Les Echos. Ce type de paiement commençait ainsi à se démocratiser petit à petit.

Mais le Covid-19 a donné un véritable coup de pouce à cette progression. En effet, le paiement sans contact est devenu, à la sortie du confinement, le moyen de paiement le plus sécurisé car, comme son nom l’indique, il permet de limiter les contacts et donc les risques liés à la transmission du virus. En 2020, ce type de paiement représentait ainsi 47% des règlements par carte bancaire.

Paiement sans contact : bientôt de nombreux changements

Si le paiement sans contact se répand et se démocratise de plus en plus. Son évolution risque de ne pas s’arrêter là puisque bientôt quasiment l’intégralité des règlements se feront sans contact, révèle Ouest-France.

Une nouvelle technologie devrait ainsi bientôt venir pallier les faiblesses du sans contact dans le but que celui-ci puisse devenir l’unique moyen de paiement.

Ce nouveau dispositif, qu’on appelle le "PIN Online", devrait bientôt être instauré. Concrètement, il permettra d’éviter d’avoir à rentrer la carte bancaire dans le terminal pour pouvoir taper le code lorsqu’un paiement sans contact est refusé.

Vidéo du jour

Un échec lors d’un paiement sans contact est d’ailleurs régulier. Découvrez les 8 raisons qui peuvent l’expliquer dans notre diaporama.

Un dysfonctionnement de la carte

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Un dysfonctionnement de la carte

Dans de rares cas, il se peut que le paiement sans contact ne fonctionne jamais quelque soit le commerçant. Il est alors nécessaire de contacter sa banque pour vérifier que la carte n'est pas victime d'un dysfonctionnement. 

Le contrôle de sécurité

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Le contrôle de sécurité

La plupart des banques effectuent des contrôles aléatoires de sécurité lors desquels le paiement sans contact est refusé. Le but est ici d'obliger les clients à utiliser le code pour s'assurer que la carte n'a pas été volée. 

Le montant est supérieur au plafond

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Le montant est supérieur au plafond

Depuis le mois de mai 2020, le plafond pour les paiements sans contact est généralement fixé à 50 euros dans le but de limiter les risques en cas de vol. Ainsi, si le montant a régler est supérieur à cette somme, le paiement sera refusé. 

Un dysfonctionnement du terminal

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Un dysfonctionnement du terminal

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