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Votre carte fait l’objet d’une mise en opposition générale

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IstockVotre carte fait l’objet d’une mise en opposition générale

Cela signifie que vous avez fait opposition à votre carte et qu’elle est donc inutilisable.

Dans ce cas-là, vous ne pouvez pas récupérer votre carte. Vous devez donc contacter votre banque afin d’en demander un nouvel exemplaire.

Votre carte a été déclarée comme perdue ou volée

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IstockVotre carte a été déclarée comme perdue ou volée

Dans ce cas-là, vous ne pouvez pas récupérer votre carte. Vous devez donc contacter votre banque afin d’en demander un nouvel exemplaire.

Votre carte est confisquée à la demande de la banque

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IstockVotre carte est confisquée à la demande de la banque

Si vous faites un usage abusif de votre carte bancaire, votre banque peut demander à ce qu’elle soit avalée par un distributeur de billets. Attention, comme l’explique le site du Service public, l’établissement n’est pas obligé de vous avertir au préalable. 

Vous ne pouvez donc pas récupérer votre carte. 

Un problème technique

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IstockUn problème technique

Une défaillance technique peut aussi expliquer que votre carte soit avalée. Si la banque est ouverte, adressez-vous directement à un employé pour récupérer votre carte. Si le distributeur est isolé ou si l’établissement est fermé, faites opposition sans attendre. 

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