Distributeur de billets : les 7 cas où votre carte bancaire peut être avalée
L'automate n'a pas voulu vous rendre votre carte bleue ? Pas de panique, il existe plusieurs explications. Si certaines dont de votre fait, d'autres pas du tout et vous pourrez facilement récupérer votre carte. On vous explique tout.

Ils sont essentiels mais disparaissent petit à petit.Les distributeurs de billets se font de plus en plus rares sur le territoire, pourtant les Français continuent d'utiliser de l'argent liquide. Si la carte bancaire prend de plus en plus d'importance dans les transactions, notamment depuis l'arrivée du paiement sans contact, des irréductibles continuent de privilégier les billets et les pièces de monnaie pour certains de leurs achats. 

Distributeur de billets : quelle différence entre carte bancaire et de retrait ?

Pour vos besoins de la vie quotidienne, vous avez l'habitude de retirer de l'argent au distributeur le plus proche de chez vous, mais connaissez-vous la différence entre une carte de retrait et une carte bancaire ? 

  • La carte de retrait vous permet de retirer de l'argent liquide à tout moment, mais uniquement dans les distributeurs appartenant à votre banque
  • La carte bancaire vous permet de retirer de l'argent liquide à tout moment et dans tous les distributeurs de l'Hexagone

Certaines règles ne changent pas, que vous ayez dans votre portefeuille une carte de retrait ou une carte bancaire :

  • Les retraits peuvent être plafonnés donc pensez bien à vérifier les conditions qui vous sont accordées.
  • Les retraits peuvent être payants si vous retirez au distributeur d'une autre banque 

Distributeur de billets : les pays qui limitent les retraits

Ces règles sont valables si vous retirez de l'argent liquide en France, mais elles diffèrent à l'étranger. Comme l'explique le site du Service public, les retraits peuvent être limités à une certaine somme quotidienne ou hebdomadaire dans de nombreux pays. Les voici : 

  • Allemagne
  • Autriche
  • Belgique
  • Nord de Chypre
  • Espagne
  • Estonie
  • Finlande
  • Grèce
  • Irlande
  • Italie
  • Lettonie
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Malte
  • Pays-Bas
  • Portugal
  • Slovaquie
  • Slovénie

Distributeur de billets : pourquoi ma carte peut-elle être avalée ?

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Votre carte bancaire peut être avalée par le distributeur automatique après votre retrait. Parfois, elle disparaît pendant l'opération (la machine ne vous la rend pas) ou même avant que vous ayez eu le temps de taper votre code confidentiel. Dans certains cas, c'est votre faute, d'autres fois, pas du tout ! Pourquoi cela vous arrive-t-il ? Comment pouvez-vous récupérer votre carte bancaire lorsqu'elle a été avalée ? Toutes les réponses ci-dessous.

Vous avez tapé trois fois de suite un code erroné

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Vous avez tapé trois fois de suite un code erroné

En cas d’erreur de manipulation, votre carte bancaire est avalée par le distributeur par mesure de sécurité. 

Si le distributeur est adossé à une agence, alors vous devez vous adresser directement à l’établissement, même s’il ne s’agit pas de votre banque. Attention, vous devez pouvoir justifier de votre identité pour récupérer votre carte bancaire. Comme le précise le site du Service Public, "pour des raisons de sécurité, certaines agences bancaires n’ont pas accès aux distributeurs et ne pourront pas récupérer votre carte".

Vous avez attendu trop longtemps pour récupérer votre carte après votre retrait

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Vous avez attendu trop longtemps pour récupérer votre carte après votre retrait

En cas d’erreur de manipulation, votre carte bancaire est avalée par le distributeur par mesure de sécurité. 

Si le distributeur est adossé à une agence, le même procédé s’applique.

S’il s’agit d’un distributeur isolé, vous devez faire immédiatement opposition afin d’empêcher toute utilisation frauduleuse de votre carte. 

Votre carte a dépassé sa date limite de validité

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Votre carte a dépassé sa date limite de validité

Dans ce cas-là, vous ne pouvez pas récupérer votre carte. Vous devez donc contacter votre banque afin d’en demander un nouvel exemplaire.

Votre carte fait l’objet d’une mise en opposition générale

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Votre carte fait l’objet d’une mise en opposition générale

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