De nouvelles règles d’indemnisation entreront en vigueur en avril 2025 et impacteront durement les plus âgés.
Une arnaque par e-mail circule actuellement dans le Rhône et pourrait se propager dans les semaines à venir. Elle prétend que vous avez une facture impayée auprès d'Engie, votre fournisseur d'énergie. Ces individus malveillants utilisent ces e-mails trompeurs pour inciter les destinataires à appeler un numéro spécifique et à effectuer un virement bancaire vers un IBAN mentionné dans le message. Soyez vigilant face à ces communications suspectes, car elles pourraient être des tentatives d'escroquerie visant à soutirer de l'argent ou des informations personnelles.
Si vous êtes victime de cette arnaque, signalez immédiatement l'activité suspecte aux autorités compétentes. Vous pouvez également déposer une pré-plainte sur un site dédié ou contacter le service Info Escroqueries au numéro suivant : 0 805 805 817. N'hésitez pas à prévenir votre entourage des détails de l'incident pour les sensibiliser aux risques et les aider à se protéger.
Conseils contre l'arnaque Engie
Pour éviter cette arnaque, Engie recommande quelques conseils. Leur entreprise ne vous contactera jamais par e-mail, SMS ou téléphone pour vous demander des mots de passe ou des coordonnées bancaires. Soyez attentif à l'orthographe, la grammaire et les logos utilisés dans les e-mails reçus. Vérifiez par ailleurs l'adresse du site internet, en vous assurant qu'il commence par https://particuliers.engie.fr/. En cas de doute, vous pouvez consulter le site internet de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.
Si vous pensez être victime d'une fraude, contactez immédiatement votre banque pour faire opposition et portez plainte dès que possible. Assurez-vous de la sécurité de votre ordinateur en effectuant des vérifications appropriées. Restez prudent et protégez-vous des escroqueries en ligne.