Assurance retraite, banque, commerçants… La liste des numéros gratuits pour contacter tous les services clients utiles

Vous souhaitez joindre un service client sans pour autant payer une somme folle ? Voici les numéros non surtaxés que vous pouvez composer.

Suivi de livraison, retour d’article, renseignements, réclamation… Contacter les services clients peut largement contribuer à alourdir votre facture téléphonique. En cause, les numéros surtaxés, mis en avant par les enseignes sur leur site, pour générer des revenus complémentaires. Pourtant, si la loi oblige les entreprises à proposer un numéro non surtaxé à leurs clients, ceux-ci sont très souvent difficiles à trouver. Après de multiples recherches, certains se résignent à composer le numéro payant, tout en sachant que l'appel peut durer bon nombre de minutes.

Pour vous permettre de limiter les frais, Femme Actuelle à dresser la liste des numéros non surtaxés des principaux services clients.

Services clients : la liste des numéros non surtaxés

Numéros gratuits des services clients des commerçants

Amazon : 0805 10 14 20 (gratuit depuis un poste fixe)
Boulanger : 03 20 49 47 90 (suivi commande, rétractation) / 03 20 49 47 73 (garantie en cas de panne)
Cdiscount : 09 70 80 90 50
Cdiscount à volonté : 09 70 80 90 50
Darty : 09 78 97 09 70
Carte Darty plus : 09 78 97 09 70 ou 09 80 98 32 34
Decathlon : 09 69 32 33 22
eBay : 01 73 00 17 10
Fnac : 09 69 32 43 34
Carte Fnac plus : 01 53 56 28 00
Gifi : 05 53 40 54 68
Groupon : 09 70 73 20 00
Ikea : 09 69 36 20 06
Interflora : 09 69 36 39 83
La Redoute : 09 69 32 35 15
Leroy Merlin : 03 59 57 46 04
Nespresso : 0800 55 52 53
Rakuten : 09 70 75 64 60
Rueducommerce 0 809 40 03 76
Sephora : 0 809 40 40 45
Showroomprivé : 01 85 76 00 00
Truffaut : 0 806 800 420
Velux : 0 806 80 15 15
Vente privée (Veepee) : 08 09 10 88 88
Zalando : 01 82 88 49 63

Numéros gratuits des services clients des entreprises de livraison

Chronopost : 09 69 39 13 91
Colissimo : 3631
Deliveroo : 09 77 55 03 30
La Poste : 3631
Mondial Relay : 09 69 32 23 32
UPS : 01 73 00 66 61

Numéros gratuits des services clients des banques et assurances

BNP Paribas : 3477
GMF : 0970 809 809
MMA : 01 40 25 59 59 (service assistance) / 09 809 809 11 (déclarer un sinistre)
SFAM : 04 27 43 33 33 ou 04 26 91 17 82