Démarchage téléphonique : la liste des numéros qui peuvent vous appeler

Démarchage téléphonique : ce qui change en 2023

De nouvelles mesures ont été mises en place aux mois de janvier et mars 2023 au sujet du démarchage téléphonique. La première concerne les heures auxquelles vous pourrez être dérangé chez vous, à compter du 1er mars prochain :

Des appels autorisés uniquement en semaine

De 10 heures à 13 heures

De 14 heures à 20 heures

Des appels interdits pendant les jours fériés

C'est une bonne nouvelle pour tous ceux qui sont dérangés tôt le matin ou au moment des repas, mais il faut bien sûr que la mesure soit respectée par l'ensemble des plates-formes téléphoniques. D'autres règles doivent également être prises en compte par ceux qui vous démarchent :

4 appels tous les 30 jours pour un même professionnel

Si vous refusez d'être appelé, le professionnel aura interdiction de vous recontacter avant 60 jours révolus

Démarchage téléphonique : les nouveaux numéros qui pourront vous appeler

Comme Planet vous l'expliquait il y a quelques semaines, les plates-formes de démarchage téléphonique n'ont plus le droit, depuis le 1er janvier dernier, d'utiliser des numéros commençant par 06 et 07 pour vous appeler. Ces derniers seront en effet réservés aux communications interpersonnelles.

Dans une décision du 1er septembre dernier, l'autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) explique que les plates-formes téléphoniques ne pourront plus utiliser que certains numéros pour vous démarcher. Attention, ils changent en fonction de la région dans laquelle vous vivez. Découvrez ci-dessous la nouvelle liste à retenir.