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Pendant la période des fêtes de fin d’année, une nouvelle méthode de fraude particulièrement sournoise émerge : des faux conseillers bancaires qui utilisent WhatsApp pour tromper les Français.
IstockPendant la période des fêtes de fin d'année, une nouvelle méthode de fraude particulièrement sournoise émerge : des faux conseillers bancaires qui utilisent WhatsApp pour tromper les Français.
Ces escrocs, de plus en plus sophistiqués, réussissent à se faire passer pour des représentants des établissements bancaires, souvent en se faisant appeler par des intitulés tels que “service fraude” ou “service client”. Grâce à une fonctionnalité de la messagerie de Meta, ils parviennent à afficher le logo d’une banque et à simuler une communication officielle pour duper leur victime.
Comme l'explique un commissaire de la brigade des fraudes aux moyens de paiement de la police judiciaire parisienne, “les escrocs vont agir en s'inventant une légende, une histoire, et utiliser WhatsApp afin de convaincre davantage les victimes du fait qu'ils sont conseillers bancaires”, rapporte Capital.
Le scénario de l’arnaque est simple mais terriblement efficace : l'escroc contacte la victime, prétend qu'une fraude est en cours sur son compte bancaire et lui demande de valider des informations sensibles, comme des codes secrets, pour “protéger” son argent.
Attention à la fonction "partage d'écran"
Si jusqu’à présent, les arnaques se limitaient à des messages frauduleux par SMS ou par email, cette nouvelle méthode via WhatsApp est plus subtile. Les fraudeurs ne se contentent pas de simples demandes d’informations. Ils incitent également les victimes à activer la fonction “partage d'écran”, ce qui leur permet d’accéder aux opérations de virement, de créer de nouveaux RIB et de consulter les comptes d'épargne de leurs victimes. Cette tactique rend la fraude encore plus dangereuse, car elle donne aux escrocs un accès direct aux comptes bancaires.
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Que faire en cas de fraude ?
La police insiste sur le fait qu'il est impératif de ne jamais répondre à des sollicitations suspectes, que ce soit par message, appel ou autre. Si un client reçoit une alerte de fraude, le client doit contacter directement sa banque par un numéro officiel trouvé sur son site internet, et non par celui fourni dans le message. De plus, dans le cas où un escroc tente de vous joindre, il est fortement conseillé de “réaliser un contre-appel auprès du service fraude de sa banque”, comme le recommande le commissaire.
Méfiez-vous pendant les périodes des fêtes
Les périodes de fêtes sont propices à ces arnaques, les établissements bancaires étant souvent fermés et les Français engagés dans leurs achats de Noël. “Leurs objectifs sont d'atteindre le compte bancaire, afin d'avoir accès à, peut-être, plusieurs milliers d'euros”, souligne le commissaire. Ces escroqueries sont d’autant plus inquiétantes qu’elles s’intensifient et deviennent de plus en plus difficiles à détecter. Dans certains cas, les escrocs vont jusqu’à se rendre au domicile de leurs victimes sous prétexte de sécuriser leurs biens.
Rappelons qu’une banque légitime ne demandera jamais des informations sensibles ou des actions urgentes par message.
