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Quand il vous pose une question, retournez-lui

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IstockQuand il vous pose une question, retournez-lui

La personne au bout du fil essaiera de vous noyer sous une masse d'informations pour faire baisser votre vigilance. Ne vous laissez pas faire et ne répondez pas à ses questions. Retournez-lui plutôt ses différentes interrogations.

Demandez-lui de prendre un rendez-vous pour en parler

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IstockDemandez-lui de prendre un rendez-vous pour en parler

Un conseiller bancaire ne demande jamais des informations confidentielles par téléphone, donc vous souhaitez prendre rendez-vous pour en parler. Si c'est une arnaque, la personne éludera.

Dès que vous avez un doute, raccrochez et appelez votre banque

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IstockDès que vous avez un doute, raccrochez et appelez votre banque

Vous avez un doute ? Raccrochez, c'est le plus simple. Appelez tout de suite votre agence - votre conseiller directement si vous le pouvez - pour lui faire part de vos soupçons.

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