TEMOIGNAGE. A 22 ans, je me suis fait avoir par l'arnaque à la carte Vitale

Arnaque au "faux banquier" : le coup de téléphone

Un peu plus tard dans l’après-midi, Jeremy reçoit un appel sur son téléphone portable, un numéro commençant par 07. "Au bout du fil, un homme prétendant être mon banquier m’alerte d’une tentative de fraude. Il m’appelait par nom et prénom et a rapidement réussi à me mettre en confiance.", rapporte le jeune homme.

L’escroc explique alors d’où vient la fraude, de quel appareil elle provient et d’autres informations similaires. "Ensuite il m’a demandé mon numéro de client, ainsi que le code secret de mon compte bancaire. Croyant avoir affaire à mon banquier, je lui ai donné un accès quasiment complet à mon compte."

En revanche, Jeremy n’a pas pu lui donner une de ses informations, ne la connaissant pas, le code pour la clé digitale, nécessaire pour valider un virement. "Il a commencé à se montrer de plus en plus insistant pour obtenir cette information. Ne parvenant pas à l’obtenir, il m’a demandé de désinstaller l’application de ma banque sur mon téléphone avant de me dire de retourner dessus pour valider des opérations. Son discours devenait confus. Au bout d’un moment, il me demande de me connecter sur le site internet de la banque. Je me rends alors dessus et rentre mes identifiants. Au moment où je valide, mon accès est bloqué et un message s’affiche", se souvient le jeune homme de 22 ans.

"Le message m’alerte que de nombreuses arnaques circulent en ce moment, elles commencent généralement par un mail ou un SMS et sont suivies d’un appel.", continue-t-il. "A ce moment-là j’ai compris que c’était exactement ce qui était en train de m’arriver", se remémore-t-il.

"La banque a été très efficace"

Au moment où j’ai compris que j’étais victime d’une arnaque, j’ai immédiatement raccroché avec mon interlocuteur pour contacter ma banque", relate-t-il.

Jeremy appelle alors immédiatement sa banque pour les informer de la situation. Il explique le problème à sa conseillère qui constate qu’un virement de 1 000 euros est en attente mais n’a pas pu être validé. La banquière explique également qu’ils ont essayé de récupérer la clé digitale car elle était désactivée sur l’application de l’étudiant.

"La banque a été très efficace. Mon compte ainsi que ma carte ont donc été bloqués et je repars avec un nouveau numéro de client, un nouveau code secret et une nouvelle carte bleue", raconte-t-il.

"Ça peut vraiment arriver à n’importe qui"

Heureusement, les conséquences sont minimes et Jeremy a pu échapper de justesse à l’arnaque. Cependant, il regrette tout de même amèrement de s’être fait avoir aussi facilement.

"Je me sens vraiment idiot. Je pensais être relativement bien informé sur les arnaques et je ne croyais pas que cela pourrait m’arriver aussi facilement. J’ai manqué de vigilance et je m’en veux", se confie-t-il. 

Les arnaques sont de mieux en mieux ficelées et il est aujourd’hui aisé de se laisser berner. Personne n’est à l'abri, pas même les professionnels du milieu. "Quand j’étais au téléphone avec ma banquière, elle m’a confié qu’elle-même avait récemment failli se faire avoir par une arnaque similaire. Ça peut vraiment arriver à n’importe qui."

Suite à cette mésaventure, Jeremy estime tout de même avoir été très chanceux et relativise : "je me suis fait avoir une fois, je le regrette. Au moins, cela me servira de leçon et je serais bien plus vigilant à l’avenir."