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Respectez bien le délai de refus

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IstockRespectez bien le délai de refus

Vous avez généralement un mois pour vous opposer à l’augmentation tarifaire de votre forfait enrichie. Si le délai est dépassé, vous devrez alors payer la nouvelle option. 

Contestez la souscription à la nouvelle option dans les quatre mois

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IstockContestez la souscription à la nouvelle option dans les quatre mois

Si vous n’avez pas refusé l’option dans les temps impartis, contactez le service client pour contester la souscription. Attention néanmoins, car l’absence de refus avant une date butoir (environ 4 mois après le déclenchement de l’offre en général) vaut engagement.

Résiliez votre contrat

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IstockRésiliez votre contrat

Dernière possibilité, la résiliation de contrat et le changement d’opérateur. Cette solution vous permettra d’échapper à la hausse actuelle de votre forfait (si vous n’êtes plus engagé), mais ne vous garantit pas de vous retrouver dans quelques mois dans la même situation. Car la plupart des opérateurs télécoms ont recours à cette pratique 

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