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Pour lutter face aux problèmes administartifs auxquels sont confrontés une grande partie d'aidants, la ministre explique que "dans tous les départements, nous voulons donner naissance à un service public départemental d’autonomie, une sorte de guichet unique physique facilitant la vie et les démarches des aidants. Aujourd’hui, la France propose énormément de solutions d’aide, mais elles sont trop peu connues."