
Ce mardi 25 mars 2025 est mis à l'honneur la journée de la procrastination. Nous avons en effet tendance à remettre nos envies et nos projets à plus tard. Comment expliquer ce phénomène ? Une psychologue...
Chaque année, le nombre de plis (lettres et colis) envoyés en France diminue. En quatre ans, l’entreprise La Poste a vu les habitudes des Français drastiquement changer, au prix d’une activité moindre : résultat, entre 2008 et 2023, le nombre de plis traités a été divisé par trois, comme l’explique Le Figaro.
Le chiffre est stupéfiant : 18 milliards de plis traités en 2008 contre 6 milliards en 2023. La digitalisation de nombreux services y est sûrement pour quelque chose, bien que l’essor des achats en ligne permette encore de distribuer des colis en conséquence.
La Cour des comptes n’a pas attendu plus longtemps pour s’alerter. Dans un courrier envoyé au Premier ministre le 5 décembre 2024, elle annonçait que le plan financier développé par le groupe “apparaît encore insuffisant pour constituer une base solide à l’horizon 2030”.
L’une des mesures évoquées par la Cour des comptes dans cette lettre est la fermeture de certains bureaux de poste. En évoquant le “dimensionnement du réseau”, elle propose de fermer les bureaux de poste des petites communes et d’intégrer les services de l’entreprise historiquement jaune dans les maisons France services.
Selon le site www.economie.gouv.fr, il existe 2 753 guichets France services répartis sur tout le territoire. Les locaux et le personnel accueillent les particuliers pour différents services tels que France Travail, France Titres, la Direction générale des finances publiques, Point-Justice, la CAF, l’assurance Maladie, l’assurance retraite, France Rénov’ et les services de chèques énergie.
Regrouper les différents services assure un gain de temps pour les particuliers qui ont besoin de ces services, et le fait d’y ajouter les services de La Poste ne semble pas être une mauvaise recommandation, surtout si les fonctionnaires de La Poste sont relocalisés dans les maisons France services au plus près de leur domicile. Mais ce point n’a été nullement évoqué dans le rapport de la Cour des comptes ou dans la réponse du Premier ministre.
C’est l’autre solution envisagée par la Cour des comptes : annuler la distribution du courrier le week-end. Exit les samedis travaillés pour les facteurs, et terminées les factures ou les cartes postales pour les particuliers le week-end. Dans son courrier, elle invite fermement le groupe à “s'interroger sur la fréquence de distribution du courrier”. Elle rappelle que la France est l’un des derniers pays où le facteur passe six jours sur sept.
En Allemagne, par exemple, des tests ont été réalisés : le facteur ne passait plus qu’un jour sur deux pour distribuer le courrier dans les boîtes aux lettres.
En réponse au courrier de la Cour des comptes, François Bayrou expliquait que “L’État doit mobiliser les différents leviers - contenu des missions de service public, leviers réglementaires, tarification - qui permettraient de réduire les charges du groupe”, en ajoutant “examiner les mesures de rationalisation pertinentes”.
Tiendra-t-il compte des recommandations de la Cour des comptes pour redorer les finances de La Poste ?