Des milliers de personnes privées d’indemnités journalières à cause d’un bug de la CPAM

Des milliers de personnes concernées. Depuis la mi-septembre, des salariés en Loire-Atlantique et en Vendée attendent toujours leurs indemnités journalières de la Sécurité sociale après avoir été en arrêt de travail. La raison ? La mise en place d’un nouveau logiciel de traitement des dossiers expérimentés dans ces deux départements qui ne fonctionne plus. 

"Vous téléphonez tous les jours. Tous les jours, on vous apporte un discours complètement différent. Oui, vous êtes payé. Non, vous n'êtes pas payé et en fait, il n'y a jamais rien", raconte une habitante au sein d’un reportage diffusé sur le 13h de TF1.

"Là, j'en suis à 700 euros d'empruntés à ma fille. Je ne sais pas à quel moment je pourrais lui rendre. Hier, je suis allée aux Restos du Cœur demander un colis de dépannage parce que je ne peux pas faire les courses", déplore Jennifer, qui est en arrêt de travail depuis plus d'un an après une opération du genou. “C’est ça tous les jours, on se demande comment on va manger demain”, confie-t-elle.

“Ça fait deux mois que je les attends”

Un autre assuré raconte : "Moi je touche 1200 euros vu que je suis en accident de travail et j'ai un complément du coup de la prévoyance. Ça fait deux mois que je les attends", avant d'ajouter : "C'est compliqué, très très très compliqué."

Selon les informations de TF1 info, en Loire-Atlantique, 5000 dossiers en moyenne seraient en attente d’être traités.