Publié par Céline Bourdin, le 10/05/2023

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Retraite : que faire si votre caisse a oublié certains trimestres ?IllustrationIstock
Votre pension de retraite peut subir des erreurs ou des oublis, qui peuvent se révéler gênants. Comment procéder à ces rectifications essentielles ?
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Le moment de la retraite s’avère souvent riche en changements et en bouleversements. Mieux vaut donc prévoir, en amont, cette période souvent complexe en prenant de l’avance sur des démarches nécessaires. Pour préparer votre retraite dans un environnement serein, nous vous conseillons de prévenir votre employeur au moins six mois avant la date que vous envisagez. De cette façon, vous aurez une plus longue période de latence pour mettre en place tous les éléments nécessaires, mais aussi effectuer les vérifications de vos informations personnelles. Comment devez-vous procéder si vous constatez, ensuite, des erreurs sur votre retraite ou le nombre de trimestres cumulés ?

Retraite : un espace en ligne à votre disposition

Pour déposer votre demande de départ à la retraite, vous pouvez vous rendre directement sur le site Inforetraite. Celui-ci vous proposera, d’ailleurs, un mode d’emploi personnalisé afin de vous accompagner dans cette démarche. En tant que salarié du secteur privé, vous cotisez obligatoirement à l’Assurance retraite de la Sécurité sociale et à l’Agirc-Arrco. Par cet intermédiaire, votre demande sera automatiquement transmise à ces deux organismes. Directement sur le site, vous pourrez également consulter un récapitulatif de votre carrière professionnelle.

Le dispositif mis en place par le site Inforetraite vous permet d’accéder à une frise chronologique, qui représente votre parcours professionnel. Un code couleur est attribué à chacune des périodes ayant rythmé votre activité. Le vert correspond aux périodes enregistrées, le orange aux périodes sans information, le jaune aux périodes incomplètes et le bleu à un traitement en cours. Afin d’éviter tout problème sur le règlement de votre pension, n’hésitez pas à vous référer au service “Vérifier mon relevé de carrière en ligne” pour identifier les erreurs de votre dossier de façon automatique.

Retraite : vers un meilleur accès à votre relevé en ligne ?

Dans le cas où vous vous apercevez que des trimestres n’ont pas été comptabilisés pour votre retraite, il est important de le faire savoir au plus tôt auprès de votre caisse de retraite. En effet, il s’agit d’une erreur fréquente, comme l’expliquent nos confrères de Pleine Vie : Philippe Bainville de la Caisse nationale d’assurance vieillesse (Cnav) affirme ainsi qu’il faut “anticiper” pour “éviter ces déconvenues”. Il conseille, “dès 55 ans” de se “replonger dans [ses] relevés de carrière et [se] créer un espace personnel”.

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Afin de trouver une solution à ces oublis réguliers, la Cnav réfléchit actuellement à l’élaboration d’un outil en ligne afin d’offrir à ses allocataires la possibilité de corriger eux-mêmes leur dossier de retraite. L’outil “Compléter ma carrière” pourrait ainsi permettre un meilleur accès au relevé de retraite en ligne et imaginer un meilleur calcul de ses droits à la retraite. On estime ainsi qu’une pension de retraite sur sept serait mal calculée en France, selon la Cour des comptes.

Retraite : que faire en cas de trimestres manquants ?

Si toutefois vous n’êtes pas en accord avec le montant qui a été retenu pour votre pension de retraite, vous avez l’opportunité de contacter votre caisse de retraite par courrier. Votre lettre doit impérativement renfermer vos nom, prénom, adresse, numéro de Sécurité sociale et numéro de retraite indiqué sur la notification de retraite. L’objet de votre demande a la nécessité d’être spécifié de façon claire et explicite.

Il est vous est possible de joindre directement à votre courrier les justificatifs dont votre caisse de retraite pourrait avoir besoin. Vous pouvez communiquer une photocopie de votre livret de famille, de vos fiches de paye, d’une attestation militaire ou encore d’un contrat d’apprentissage. Conservez précieusement les originaux de chacun de ces documents. N’oubliez pas, enfin, d’expédier votre courrier en lettre recommandée avec accusé de réception.