Erreurs dans les dossiers de retraite : êtes-vous concerné ?

C’est un fait avéré par la Cour des Comptes : les dossiers de retraite comportent régulièrement des erreurs face à l’ampleur des dossiers à traiter et à certains cas particuliers. D’après de récents chiffres, une prestation de retraite sur sept serait ainsi porteuse d’une erreur financière, dommageable pour le retraité qui la perçoit. Alors que cette situation semble se pérenniser, la future mise en application de la réforme des retraites donne quelques sueurs froides aux retraités, ainsi qu’aux caisses de retraite, qui doivent gérer un système considérablement modifié. Êtes-vous concerné par ces erreurs ?

Erreurs dans les dossiers de retraite : une problématique récurrente

Chaque année, la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse (CNAV) mesure la fréquence des erreurs présentes dans les dossiers de retraite, mais aussi leur impact sur les pensions de retraite perçues. En 2022, comme le rapporte Senioractu, elle a ainsi réalisé une étude sur un échantillon de 10 601 dossiers couvrant tous types de prestations liquidées pour la Carsat et s’est aperçue d’un pourcentage important de montants versés erronés. Ce sont, en effet, 1,1% des montants versés étudiés, qui possédaient une erreur. 

Dans ce contexte, on peut, dès lors, estimer que ces erreurs, rapportées au montant des attributions de prestations au cours de l’exercice, soit 6,4 milliards d’euros, ont engendré des écarts de 70 millions d’euros au détriment des bénéficiaires. Une situation difficile et complexe, qui a poussé la Cour des Comptes à observer une hétérogénéité massive des niveaux d’erreurs entre les caisses. Les erreurs de liquidation à la CNAV Île-de-France enregistrent ainsi un taux à près de 20% sur les dossiers contrôlés.