Faits divers
Dans le cadre de l’enquête sur la mort du petit Émile, le van de son grand-père, Philippe Vedovini, a été minutieusement fouillé par les enquêteurs avant d’être restitué. Le corps du petit garçon a-t-il...
Avant le départ, garder un œil sur le vol
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Vérifiez régulièrement si un changement se produit sur la réservation pour pouvoir aviser et ne pas se retrouver devant le fait accompli le jour J.
Si le vol est annulé ou retardé, vérifier s’il y a un impact sur les correspondances
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Si votre vol comporte des escales, pensez à bien vérifier si, en cas de retard, vous ne risquez pas de manquer vos correspondances.
Ne pas hésiter à contacter le service client
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Si vous faîtes face à une situation que vous ne savez pas comment gérer par rapport à une conversation, appelez le service client du site de réservation ou de la compagnie aérienne qui sauront vous orienter.
En cas de problème le jour du vol, s’adresser à l’agent d’embarquement
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Si votre vol connait des perturbations alors que vous êtes déjà à l’aéroport, adressez-vous à un agent d’embarquement qui pourra vous aider à trouver une solution. Il est également possible de joindre le service client de la compagnie.
Choisissez des options flexibles
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