Plus de 80 % des Français reçoivent des appels commerciaux intempestifs qui visent principalement un certain type de profil.
Des numéros envahissants. Nous sommes nombreux à continuer de recevoir des appels téléphoniques par des démarcheurs commerciaux. Avec le nombre d'indicatifs utilisés, il peut être difficile de tous les repérer. Découvrez dans notre diaporama ci-dessous ceux que vous pouvez déjà bloquer.
Depuis le 1er janvier 2023, le gouvernement encadre beaucoup plus la prospection téléphonique. Ainsi, certains numéros ne peuvent plus être utilisés par les vendeurs. Chaque entreprise de prospection doit désormais respecter des règles bien précises. Pour informer les utilisateurs et les entreprises des changements, un nouveau site a vu le jour en 2023.
Bloctel : le site pour empêcher le démarchage abusif
Dans le cadre d'un plan de numérotation, l'Autorité de Régulation des Communications Électroniques, des Postes et de la distribution de la Presse (Arcep) a redéfini l'organisation des numéros de téléphones français. Depuis 2023, les numéros commençant par 06 et 07 sont ainsi réservés "aux services de communications interpersonnelles" car ils sont "durablement attachés à un utilisateur dans l’esprit de tous", explique le site de l'Arcep.
Pour renforcer la lutte contre le démarchage abusif, le site de Bloctel est né. Il est ainsi possible de signaler certains numéros. Il vous permet également d'apparaître comme un utilisateur qui ne souhaite pas être démarché, sur les sites des entreprises. Plus encore, en avril dernier, d'autres démarchages téléphoniques pour certains services ont été interdits. En effet, "l'interdiction du démarchage téléphonique en rénovation énergétique représente une avancée significative pour la protection des consommateurs français", précise le communiqué de Bloctel.
Il n'est donc plus possible de vous appeler pour vous vendre des équipements ou des travaux de rénovation énergétique. Néanmoins, d'autres entreprises peuvent toujours vous contacter par téléphone pour la vente d'autres produits ou services. Quels sont les numéros associés ? On vous fait la liste.