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Le délai de rétractation

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IstockLe délai de rétractation

Vérifiez que le délai de rétractation proposé par le vendeur est bien de 14 jours minimum. En effet, depuis 2014, c’est la norme légale concernant les achats en ligne. 

Les mentions légales du site

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IstockLes mentions légales du site

Pour vous assurer que vous vous trouvez sur un site de confiance, jetez un œil aux mentions légales de ce dernier. Elles sont obligatoires selon la loi. 

Sur le site internet d'un entrepreneur individuel (dans le cadre d’une activité commerciale) doivent notamment figurer son nom et prénom, son adresse, un numéro de téléphone ou un courriel, ainsi que le nom de l'hébergeur du site. 

Paiement refusé et solde positif : comment l’expliquer ?

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