De nouvelles règles d’indemnisation entreront en vigueur en avril 2025 et impacteront durement les plus âgés.
Coupures de courant intempestives, bruits répétés... Les anomalies liées au compteur électrique peuvent être nombreuses. Il est parfois difficile de pouvoir identifier les sources de ces problèmes tant elles peuvent être diverses et variées.
Les coupures d’électricité peuvent être causées par différents types de problèmes. Si vous en êtes victime, commencez par essayer de savoir si la coupure est locale ou générale. Pour cela, il suffit de regarder la position de votre disjoncteur. S’il est placé sur le "I", si le bouton noir est enfoncé ou si la manette est relevée, cela signifie que la coupure n’est pas limitée et concerne aussi votre voisinage. Dans ce cas, il faut s’armer de patience et attendre qu'Enedis répare la panne.
Compteur Linky : agissez avec précaution
Si en revanche votre compteur est coupé, la coupure ne concerne que votre habitation. Elle peut alors être due à une surcharge électrique, à un court-circuit ou à un défaut d’isolement sur votre circuit électrique. Vérifiez si trop d’appareils n’ont pas été branchés en même temps ou si un appareil en particulier n’est pas à l’origine de la panne. Si vous ne parvenez pas à déterminer la cause de votre coupure ou que vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à contacter un électricien qui sera plus à même de régler votre problème.
Engie rappelle qu’il ne faut pas bricoler soi-même les fils ou appareils électriques pour des raisons de sécurité. De même vous n’êtes pas habilités à changer vous-même votre compteur. Cela représente un risque pour votre personne car une opération de ce type requiert d’importantes compétences techniques. Vous n’êtes d’ailleurs légalement pas autorisé à changer votre boitier électrique vous-même, celui-ci appartenant en réalité à ENEDIS.
Votre compteur est composé de plusieurs éléments. Quasiment chacun d'eux peut être à l’origine de bruits qui peuvent être des symptômes de problèmes plus importants. Découvrez lesquels dans notre diaporama.