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8. Un mail de rétractation obligatoire

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Istock8. Un mail de rétractation obligatoire

Pour faire une demande de remboursement en ligne, il est nécessaire d'envoyer un mail ou un autre écrit avec un formulaire de rétractation au vendeur pour qu'il puisse vous rembourser. Il dispose alors de 14 jours pour verser la somme. 

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