De nouvelles règles d’indemnisation entreront en vigueur en avril 2025 et impacteront durement les plus âgés.
C’est une somme qui a de quoi donner quelques sueurs froides. Un habitant de Marcoussis, dans l’Essonne, a eu la mauvaise surprise de découvrir dans son courrier une facture de gaz d’Engie (ex-GDF) de 19 317 euros, rapporte mardi le site Europe1.fr.
Mais comment cela est-il possible ? Firmin, le consommateur concerné par le problème, ne peut pas l’expliquer mais ce qu'il sait, c'est qu'il ne s’agit pas de sa consommation en gaz. Ce dernier a tout d'abord découvert que le numéro de compteur figurant sur la facture n’est pas le sien.
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"Tout bonnement impossible et délirant"
Et les preuves justifiant sa bonne foi ne s’arrêtent pas là puisque la nouvelle facture montre un écart démesuré par rapport à sa consommation habituelle. "Pour la période 2014-2015, ils estiment ma consommation à 346.297 kWh. C’est colossal, tout bonnement impossible et délirant", explique-t-il, cité par Europe1.fr.
Pas non plus question que ce soit un rattrapage des années précédentes, selon Firmin, qui rappelle d'ailleurs que celui-ci ne devrait pas excéder les deux dernières années. Et donc ne pas représenter un tel montant.
Face à cette somme astronomique, le consommateur a décidé de contester la facture.