Maisons fissurées : "On a dû vivre à l’étage pendant 4 semaines en plein hiver”

“On a dû vivre à l’étage pendant 4 semaines en plein hiver” 

Si l’agencement des travaux dépend des spécificités de chaque maison, notez que plusieurs phases plus ou moins importantes sont réalisées : 

Tout d’abord, la consolidation des fondations existantes, avec l’introduction de béton ferraillé en creusant sous la maison. Vient ensuite la période la plus délicate, car susceptible d’impacter la vie de votre famille : l’injection de la résine dans le sol de manière à boucher les poches d’air responsables des fissures. 

Pour le cas de Vincent et sa famille, “il a fallu vivre uniquement à l’étage pendant 3 à 4 semaines en plein hiver, parce qu'ils ont enlevé tout le carrelage de notre pièce à vivre” (...) Il y avait aussi beaucoup de poussière, mais on a largement survécu” se remémore le père de famille. La terrasse ainsi que le chemin en béton pour accéder à la maison ont également dû être détruits pour le bon déroulé des travaux. 

Dernière étape, toujours en cours actuellement (la fin des travaux étant prévue pour septembre 2024), l’embellissement et les travaux de remise à neuf. Tout est bien qui finit bien pour les cinq membres de la famille Berthelot, où la fin des travaux approche. Néanmoins, Vincent a de nombreux conseils à donner pour les futures victimes de ce phénomène climatique.  

Négociez dès le départ avec votre assurance

Si la famille s’estime chanceuse, car prise en charge par l'assurance, plusieurs points méritent d’être évoqués avec votre assureur avant le déroulement des travaux. 

• Vincent Berthelot conseille “de négocier dès le départ avec l’assurance” concernant la phase de travaux condamnant une partie de votre logement. “Nous avons la chance d’avoir un étage dans lequel nous avons pu vivre près d’un mois, mais pour les victimes ayant une petite superficie, ou une maison plain-pied, la négociation d’un logement temporaire doit pouvoir se faire”. D’autant plus si les travaux surviennent en période hivernale, comme c’était le cas ici. 
• 2) Faites attention à la franchise que vous devez payer, ainsi qu’à l’augmentation de vos dépenses en énergie et en eau. “La consommation d’eau pour les travaux a fait augmenter notre facture, pareil pour l’électricité.” Négociez alors avec votre assurance pour évaluer ce reste à charge, bien souvent oublié et non budgété initialement. La franchise s'élève dans le cas de Vincent à près de 1000 euros (+ le coût de l'électricité et de l'eau). 
• 3) Le choix de l’assurance est par ailleurs primordial : “On a une bonne assurance, il vaut mieux peut-être mettre un peu plus d’argent et être mieux couvert au moment venu, car ce type de mésaventure peut arriver à tout le monde”. 
• 4) Pendant les travaux, intéressez-vous à ce qu’il se passe chez vous. Renseignez-vous pour éviter “les mauvaises surprises en fin de travaux”. Vous devrez parfois relancer l’entreprise chargée des travaux pour établir les dates d’intervention ou encore pour faire un point sur l’avancée du chantier.  

Enfin, les travaux peuvent occasionnellement causer du bruit. Prévenez vos voisins pour éviter tout conflit ou signalement à votre encontre.